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必通水刀售后服务保障说明
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必通售后服务
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我公司向客户提供完善的产品售后服务:
终生负责保障维修;
零配件保证长期供应;
为用户培训设备操作维修、专业维护人员以及电脑操作人员
提供电话咨询和指导;
提供操作完整的维修资料;
当再次购买时,可以享受特优价待遇 ;
提供现场安装调试,现场培训,服务即时、热情;
免费上门安装和调试;
维修回应时间:品质保证期内,用户设备出现故障时,在收到书 面通知后12小时内回应。对于普通故障,以电话、传真或电子邮 件形式直到用户快恢复生产,如果操作人员已尽力了但仍然无法 排除故障时,我们会尽快赶到现场并协助用户解决问题;
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质量保证承诺
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我公司水刀设备,实行质量保证整机一年或2000小时免费保修 (易损件和易损件更换除外)六个月内如属于质量问题包换,零件质量问题包换时间为六个月到一年,折旧更换有质量问题的零件。
我公司质量保证不包含耗材和易损件,也不包括操作使用不当引起的损坏。公司也不承担由机器问题引起的其他任何损失。
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旧水刀设备维护与升级
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我公司承接各种旧老水刀设备维护与升级业务。
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水刀切割加工服务
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我公司对外承接各种水刀切割加工,价格公道,服务热情,欢迎来电 垂询 !
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